ASSISTENZA REMOTA - giapaan.com

Giapaan.com  offre un servizio di assistenza da remoto.
Si tratta di un servizio innovativo ed estremamente utile in quanto consente interventi celeri e abbattimento dei costi di trasferimento (andata e ritorno del tecnico).
Le operazioni avvengono on-line, previa autorizzazione del cliente che deve fornire il Codice per l'accesso al PC da remoto (il codice viene generato dal software e cambia ogni volta che viene avviato il programma), il cliente ha la facoltà di interrompere in qualsiasi momento le operazioni sul proprio PC.
I principali vantaggi:

Riduce i tempi di intervento e le chiamate ripetute per lo stesso problema
Riduce la necessità di uscite on-site
Consente diagnosi più rapide
Accesso immediato al supporto tecnico
Nessuna installazione di programmi particolari o apertura porte a violazione della sicurezza
L'unico requisito che deve essere soddisfatto per garantire il funzionamento dell’assistenza da remoto è che il PC sia in grado di effettuare una connessione ad internet attraverso un qualsiasi browser (Internet Explorer, Mozilla, etc…). Il sistema infatti attraverso una connessione internet protetta consente:

Manutenzione da Remoto di Server, Desktop e Notebook
Elevati standard di Sicurezza
Desktop Sharing
Trasferimento file
Diagnosi remota
Funzionamento in ambiente Windows, Mac e Linux

Il costo orario del servizio è di Euro 30,00 + iva